(一）बूथ कर्मचारियों का रवैया

ठीक है, सुनो, क्योंकि मैं ट्रेड शो बूथ शिष्टाचार के बारे में बात करने जा रहा हूँ।

आपका मतलब है कि आपको ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए?

हाँ। इस पर विचार करना एक महत्वपूर्ण बात है, विशेषकर इसलिए क्योंकि किसी व्यापार शो में एक प्रदर्शक होने के नाते आपकी कंपनी के लिए पर्याप्त धनराशि और समय का प्रतिनिधित्व होता है।

क्या यह किसी स्टोर में ग्राहकों के साथ व्यवहार करने जैसा नहीं है?

कुछ हद तक, हां, हालांकि, ट्रेड शो वास्तव में एक अलग तरह का खेल है।

ऐसा कैसे? क्या यह केवल ग्राहकों की रुचि जगाने, लीड उत्पन्न करने और सर्वोत्तम संभव तरीके से सौदे बंद करने के बारे में नहीं है?

किसी ट्रेड शो में आपको एक साथ कई बूथ मिलते हैं। कुत्ता-खाओ-कुत्ता प्रतियोगिता के बारे में बात करें।

तो हम कैसे अलग दिख सकते हैं और लोगों का ध्यान खींच सकते हैं?

आपको ग्राहकों को स्वागत योग्य भावना व्यक्त करने की आवश्यकता है।

मुझे लगता है कि मुस्कुराहट बहुत दूर तक जाती है।

आपको यह मिल गया। लेकिन इसमें इसके अलावा भी बहुत कुछ है।

जैसे कि?

एक बात के लिए, इसके बजाय बैठो-खड़े मत रहो। और अपनी बांहें मत मोड़ो.

क्यों नहीं?

इस प्रकार की शारीरिक भाषा बिल्कुल ग़लत है, आप एक सूक्ष्म, अमित्र संदेश भेज रहे हैं। आप खुलेपन और गर्मजोशी की भावना व्यक्त करना चाहते हैं। आप नहीं चाहते कि संभावित ग्राहकों को यह महसूस हो कि वे आपके क्षेत्र में घुसपैठ कर रहे हैं।

(二） अपने बूथ कर्मचारियों को प्रेरित करना

अब, मुझे पता है कि बूथ पर स्टाफ रखना बहुत काम है, यह निश्चित रूप से पार्क में टहलने लायक नहीं है।

आप इसे फिर से कह सकते हैं। हमें 10-घंटे की शिफ्ट लगानी होगी और सप्ताहांत पर काम करना होगा। मैं अन्य चीजों के बारे में सोच सकता हूं जो मैं शनिवार और रविवार को करना चाहूंगा।

ज़रूर, और कंपनी आपकी सारी मेहनत की सराहना करती है। वास्तव में, वे एक प्रोत्साहन कार्यक्रम लेकर आए हैं, मुझे लगता है कि आप इसकी सराहना करेंगे। यह एक गारंटीशुदा मनोबल बढ़ाने वाला कार्यक्रम है।

प्रोत्साहन ? मेरा कान है।

यह सौदा है: उत्पन्न प्रत्येक ठोस संभावना या की गई प्रत्येक बिक्री के लिए, एक कर्मचारी को मूल्य ड्रा के लिए एक टिकट दिया जाता है।

पुरस्कार क्या है?

एक आईपैड.

अब आप बात कर रहे हैं!

इसके अलावा, जो कर्मचारी सबसे अधिक लीड उत्पन्न करेगा, उसे ट्रेड शो के अंत में नकद बोनस मिलेगा - यूएस$500।

इसमें घबराने वाली कोई बात नहीं है। मुझे पता है कि यह मेरी प्रेरणा के लिए चमत्कारिक काम करेगा।

हाँ, यह बिल्कुल भी बुरा नहीं है।

यह आगामी व्यापार शो एक बड़ी बात है, इसलिए आपका नियोक्ता आप पर अपना सब कुछ देने के लिए भरोसा कर रहा है।

हम निश्चित रूप से इसमें अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे।

यह हुई न बात! बिल्कुल यही तो मैं सुनना चाहता था।